Hotel "Gota"

Rekomendacja jest to pisemna lub ustna forma wyrażania swojej opinii na temat kogoś, lub czegoś, polecenie kogoś lub czegoś. Rekomendacja zakładów hotelarskich ma na celu polecenie ich i sprawienie, że ich nazwy będą kojarzone z wysokim standardem usług i kultury obsługi. Jest to szczególne wyróżnienie dla hotelarzy i gastronomów, gdyż oznacza osiągnięcie przez zakład najwyższego poziomu w danej kategorii. Rekomendacja ma charakter dobrowolny, zarząd zakładu składa wniosek do prezydenta rady PZH o udzielenie takiej rekomendacji. Przedstawia się otrzymane opinie na temat danego zakładu oraz osiągnięcia w swojej dziedzinie. Zakład musi wyróżniać się w kilku dziedzinach między innymi w standardzie pomieszczeń, zagospodarowaniu terenu, poziomie usług, usługach dodatkowych itp. Rekomendacja może zostać wydana na okres 2 do 3 lat. Zakład rekomendowany otrzymuje prawo do oznaczania zakładu specjalnym znakiem, korzysta z preferencyjnych form ogłoszeń w biuletynach i przewodnikach turystycznych i hotelarskich. Ponadto rekomendowany zakład ma obowiązek utrzymywać jak najwyższy standard swoich usług określony kryteriami rekomendacji.