Hotel "Gota"

Do obowiązkowych i bezpłatnych usług dodatkowych, świadczonych we wszystkich zakładach hotelarskich należy budzenie, informacja turystyczna, przechowanie bagażu, doręczanie korespondencji pocztowej oraz wiadomości pozostawionych w recepcji. Ponadto możliwość korzystania z klubu z codzienną praca i telewizją, wzywanie taksówki, obsługa bagażowa przez portiera. Usługi bezpłatne dotyczą też służby pięter, ich zadaniem jest donoszenia do pokoju dodatkowej bielizny pościelowej, wymiana ręczników, doniesienie łóżeczka dla małego dziecka, przygotowanie kąpieli oraz dodatkowe posprzątanie pokoju. Bezpłatnie udzielana jest też pierwsza pomoc w razie wypadku, ponadto bezpłatnie można skorzystać z hotelowej apteczki. Niektóre z tych usług w tańszych lub mniej prestiżowych hotelach będą wymagały symbolicznej opłaty, jednak w większości hoteli systemowych są to usługi bezpłatne, które określają standardy i przepisy systemowe. Niekiedy w ramach promocji lub reklamy do usług bezpłatnych na okres czasowy mogą zostać wliczane innego rodzaju usług z puli usług standardowo płatnych.