Hotel "Gota"

Przy oferowaniu rożnego rodzaju płatnych usług dodatkowych, należy wywiesić na widocznym miejscu cennik tych usług. Ponadto w każdym pokoju hotelowym powinien być dodatkowy informator o możliwych usługach dodatkowych i ich cenach. Informacje tego rodzaju powinny być dostępne również, w co najmniej jednym języku obcym. Gość musi zostać taktownie, ale wyraźnie poinformowany o opłacie za dodatkową usługę, ponieważ możemy mieć z tego powodu nieprzyjemności, jeżeli gość nie tak odczyta rodzaj i okoliczności świadczonych usług. Do dodatkowych usług płatnych należą między innymi zamawianie rozmów telefonicznych, wysyłanie telegramów, faksów. Ponadto opłatę dodatkowa należy uiścić za rezerwacje hotelu w innym mieście, rezerwacje i ewentualne kupno biletów na środki komunikacyjne lub imprezy sportowe i rozrywkowe. Jako dodatkową usługę płatną traktować należy również przynoszenie posiłków do pokoju, wypożyczanie przedmiotów użytkowych, usługi rekreacyjne oraz usługi bytowe, takie jak pranie i prasowanie bielizny i odzieży prywatnej.